党建品牌展播专栏,本期展出青海天博体育物业有限责任公司“食堂管理标准化建设”党建品牌。
01 支部基本情况
青海天博体育物业有限责任公司机关党支部成立于2017年3月11日,现有党员25名,其中女党员3名,大专学历以上党员17名,少数民族党员3人。机关党支部主要负责公司党政、运营、财务、食堂管理等工作。
02 品牌创建采取的措施及成果
物业公司机关党支部于2018年3月22日制定了品牌创建活动方案,活动稳步开展。
1 理论先导,提高党员理论素质。
开展了以《抓牢关键少数,推动企业变革,以党的十九大精神引领企业高质量发展》《中华人民共和国监察法学习解读》《党内监督条例(试行)》《纪律处分条例》等内容为题的党课教育,通过开展集中学习,创建“讲党性、重品行、做表率”的过硬队伍。
2 制定标准,夯实食堂管理水平。
结合党建工作制度化、标准化、项目化、阵地化要求,通过深入调查研,找准定位,编制下发物业公司《食堂标准化建设手册》,明确职责,细化分工,以要求为引领,直接面对一线食堂规范管理,提升服务质量,以管理和服务为切入点,工作面貌全面改观,行业管理日趋规范。
3 健全机制,提升品牌管理理念。
建立每日晨会管理机制,引导管理人员形成“日事日毕,日清日高”理念,提升管理人员的组织管控能力,形成良好的工作精神面貌;建立菜品档案,整合优化菜品资源,为全体厨师提供交流、学习、展示的机会和平台,同时也为因后厨人力资源流失或更替,对新来的厨师提供学习、参考和承接的基础材料,也对创新菜品的研发提供参考;转变服务意识,由管理服务向服务管理转变,即“受人之托忠人之事”。
4 广泛调研,提高食堂服务质量。
通过满意度调研征求意见建议,讨论问题症结、谈体会、找方法,查漏补缺,实现管理人员思想修养和职业修养的自我提升。
5 丰富载体,凸显品牌支部模范作用。以“政治思想好、组织纪律好、业务水平好、爱岗敬业好、热情服务好、廉洁自律好”六好为原则创建“党员示范岗”,开展“亮身份,定岗位,强监督,抓管理,树标杆”活动,激发党员的学习和工作热情,增强党员创先争优意识,显现“一名党员一面旗帜,一名党员一盏灯,一个岗位一份奉献”的模范作用。充分利用考评结果,选树“学习意识强、作风形象正、工作业绩优、联系群众紧、群众口碑好”的优秀党员为典型,广泛宣传,用身边人身边事感染职工群众。
6 情系群众,开展谈心谈话活动。
从“小区业主希望我们做什么?我们能为小区业主做什么?”两方面着手,从帮助小区业主现一个个生活小梦想为切入点,尽心解决职工群众的困扰,促膝谈心,了解广大群众职工迫切需要解决的困难与问题。今年上半年,共计走访业主及群众100余次,简单问题立即解决,困难问题立项解决。